1. Identificación y Ámbito de Aplicación
Este sitio web, así como todos los recursos, plataformas, aplicaciones, cuentas en redes sociales, correos electrónicos y demás medios digitales o físicos operados bajo el nombre de Zaki Banna y asociados con BANNAWI LLC, están sujetos a los presentes términos y condiciones.
Cualquier relación derivada de la interacción con el sitio web zakibanna.com, redes sociales asociadas, plataformas externas y cualquier otro canal de comunicación digital o presencial, se entenderá exclusivamente como una relación con BANNAWI LLC y nunca con Zaki Banna de forma individual, incluso en los casos en que pudiera parecer lo contrario.
2. Naturaleza de los Servicios
Los servicios ofrecidos incluyen, pero no se limitan a:
Coaching personal, de relaciones y de negocios
Mentorías
Mediación profesional de conflictos
Asesorías y consultorías
Cursos, talleres, masterclasses y conferencias
Venta de libros, ebooks, audiolibros y otros
Presentaciones y eventos
Entre otros
Queda expresamente establecido que BANNAWI LLC ni ZAKI BANNA son psicólogos, psiquiatras, psicoterapeutas ni ningún otro tipo de profesional de la salud mental. Toda la información, consejos y recomendaciones emitidos en cualquier formato no constituyen diagnósticos clínicos, tratamientos médicos ni deben ser interpretados como tales.
Si un usuario requiere atención profesional en salud mental, deberá buscar un especialista certificado bajo su propia responsabilidad.
3. Protección de Datos y Confidencialidad
Toda la información suministrada por los usuarios a BANNAWI LLC será tratada con estricta confidencialidad y no será vendida, cedida ni compartida con terceros, salvo requerimiento legal.
Los casos e historias compartidas por los usuarios podrán ser utilizados con fines de estudio, formación, creación de contenido digital o literario, asegurando en todo momento la privacidad y anonimato de los involucrados.
Los datos de contacto podrán ser utilizados para enviar información relevante sobre servicios, contenido, eventos y promociones. El usuario podrá solicitar la baja de estas comunicaciones escribiendo a lahemerotecla@gmail.com.
4. Políticas de Pago, Cancelación y Reprogramación
Todos los servicios deben ser pagados por adelantado para ser agendados.
En caso de cancelación o reprogramación por parte del cliente, deberá notificarse con mínimo 48 horas de anticipación. En ese caso, el servicio podrá ser reprogramado en un plazo de hasta 45 días.
Si la cancelación ocurre fuera del tiempo estipulado o el cliente no se presenta a la sesión, el pago no será reembolsado ni reprogramado, sin excepciones.
No se garantizan resultados específicos en ninguna sesión, curso o servicio contratado. Cualquier interpretación de promesa o garantía de resultados se considerará nula.
5. Responsabilidad y Exclusión de Garantías
BANNAWI LLC y Zaki Banna no se hacen responsables por:
Las interpretaciones individuales que los usuarios den a los consejos, recomendaciones o perspectivas compartidas.
Comentarios hechos por terceros en redes sociales, plataformas o cualquier otro canal.
Cualquier acción tomada por los usuarios basada en la información provista en sesiones, contenido digital, cursos o publicaciones.
6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
BANNAWI LLC se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
7. Contacto
Para dudas, solicitudes o aclaraciones, los usuarios pueden comunicarse a través de:
📧 Correo: lahemerotecla@gmail.com
🌐 Web: zakibanna.com